Version 1.0 — Dernière mise à jour : 24 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute souscription aux services proposés par Trakkt (micro-entreprise) à un Client professionnel (artisan, commerçant, e-commerçant, coach, infopreneur, SaaS, agence, consultant) disposant d'un numéro SIRET valide.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du Client.
| Formule | Plateformes | Tarif TTC / semaine |
|---|---|---|
| Solo | Meta (Facebook + Instagram) | 30 € |
| Duo 🔒 Bientôt | Meta (Facebook + Instagram) ET Google Ads | 50 € |
🔒 Plan Duo en cours de finalisation — disponible courant juin 2026. Le Plan Solo (Meta) est seul commercialisé à ce jour.
Note : Trakkt opère en tant que micro-entrepreneur. Les prix sont indiqués TTC. TVA non applicable (Art. 293 B du CGI).
L'abonnement inclut :
Non inclus : Le budget publicitaire versé directement par le Client à Meta depuis sa propre carte bancaire.
🔒 Service en cours de finalisation — disponible courant juin 2026. Les Clients inscrits sur la liste d'attente bénéficient d'une offre exclusive (-10 % à vie) sur demande à contact@trakkt.fr.
Prix : 500 € TTC (paiement unique) — 450 € TTC pour les inscrits waitlist.
Inclut : Design responsive adapté au métier, contenu intégré (textes, photos, logo du Client), optimisation SEO de base, mise en ligne accompagnée.
5 templates professionnels au choix :
Chaque template fait l'objet d'une personnalisation graphique (couleurs, typographies, photos, contenus) pour obtenir un rendu unique au Client. Une option « sur-mesure » est disponible sur devis pour des besoins spécifiques.
Modes de paiement : 1× carte, 2× 250 € (50/50), ou 3× 167 € Klarna sans frais. Voir Article 4.2.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA — micro-entreprise).
Prix : 30 € TTC / mois (option)
Inclut : Hébergement, maintenance technique, mises à jour mineures, certificat SSL.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA — micro-entreprise).
Budget publicitaire recommandé : à partir de 25 €/jour (versé directement par le Client à LinkedIn, distinct du tarif Trakkt).
Statut du service : LinkedIn Ads fait partie de la feuille de route produit de Trakkt et sera progressivement activé pour les Clients éligibles (cibles B2B) à compter de mai 2026.
Conditions d'activation : avant cette date, le Client intéressé peut manifester son intérêt via la plateforme Trakkt. Aucun débit supplémentaire n'est effectué tant que la fonctionnalité n'est pas activée sur son compte. L'Éditeur informera le Client par e-mail lors de la mise en service effective, qui sera alors facturée selon les conditions de la formule souscrite (Solo ou Duo).
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA — micro-entreprise).
La souscription se fait après échange avec l'Éditeur (téléphone, e-mail ou messagerie Trakkt). Le Client reçoit un récapitulatif par e-mail détaillant :
La confirmation de commande par le Client (par e-mail ou via la plateforme de paiement) vaut acceptation des présentes CGV.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA — micro-entreprise).
En cas de défaut de paiement :
Conformément à l'article L441-10 du Code de commerce (applicable en B2B), des pénalités de retard au taux BCE + 10 points et une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € sont applicables.
L'Éditeur peut, à sa discrétion, proposer des offres promotionnelles limitées dans le temps ou réservées à certains segments de Clients (par exemple, inscrits en liste d'attente pré-lancement, partenaires, campagnes événementielles). Ces offres peuvent prendre la forme de :
Chaque offre promotionnelle est soumise à ses propres conditions, communiquées au moment de l'activation (email dédié, code promotionnel, lien personnalisé). En dehors de ces offres ciblées, les abonnements Solo (30 €/sem) et Duo (50 €/sem) sont facturés dès la souscription, à la fréquence choisie. Le Client peut résilier à tout moment sans engagement ni pénalité (voir article 8).
Important : Trakkt s'adresse exclusivement à des professionnels disposant d'un numéro SIRET valide. Le service Trakkt (gestion de campagnes publicitaires Meta — Google et LinkedIn ajoutés progressivement — et création de site web) entre dans le champ d'activité principal de communication et de développement commercial de toute entreprise cliente.
Conformément à l'article L221-3 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique donc pas. Le Client reconnaît expressément, en validant la souscription, que les prestations Trakkt s'inscrivent dans le cadre de son activité professionnelle principale (acquisition de clientèle).
Le Client peut néanmoins résilier son abonnement à tout moment, sans préavis ni pénalité, avec effet à la fin de la période en cours et remboursement au prorata des jours non-consommés (voir Article 8.1).
Trakkt s'engage à offrir à ses clients une flexibilité totale : aucun engagement de durée minimum, résiliation possible à tout moment depuis l'espace client, sans préavis ni pénalité.
La résiliation prend effet à la fin de la semaine en cours pour les abonnements hebdomadaires (Solo, Duo) ou à la fin de la période en cours pour les abonnements mensuels/annuels. Conformément à l'article 8.1, un remboursement au prorata des jours non-consommés sur la période entamée est appliqué automatiquement sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Une promotion à destination des inscrits sur la liste d'attente (code WAITLIST50, 50 % de réduction sur le premier mois facturé) est valable jusqu'au 30 juin 2026 inclus. Cette promotion ne peut être cumulée avec d'autres offres et est limitée à un usage par client identifié sur la liste d'attente avant le 22 avril 2026.
Après souscription, l'Éditeur met en place les campagnes publicitaires dans un délai de 5 jours ouvrés, sous réserve que le Client ait :
L'Éditeur met en oeuvre ses meilleurs efforts pour optimiser les campagnes et générer des prospects. Les résultats dépendent de facteurs externes (marché local, concurrence, saisonnalité, budget publicitaire du Client). L'Éditeur ne garantit pas un nombre minimum de prospects.
Le budget publicitaire (versé à Meta/Google) est distinct du tarif Trakkt. Il est payé directement par le Client depuis sa propre carte bancaire. Le budget minimum recommandé est de 5 € par jour. L'Éditeur n'a aucune responsabilité sur la facturation Meta/Google.
Le Client peut résilier à tout moment en contactant l'Éditeur par e-mail à contact@trakkt.fr, ou en un clic depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la semaine en cours. Un remboursement au prorata de la semaine entamée est appliqué automatiquement : les jours non-consommés sont remboursés sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
L'Éditeur peut résilier le contrat dans les conditions prévues à l'article 11 des CGU.
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation (garantie de conformité) et 1641 et suivants du Code civil (vices cachés), l'Éditeur garantit la conformité du service numérique à sa description pendant la durée du contrat.
La responsabilité de l'Éditeur est limitée conformément à l'article 8 des CGU.
Une facture est émise pour chaque paiement et accessible depuis l'espace client. Les factures sont conservées pendant 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.
Les factures mentionnent : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » (micro-entrepreneur).
L'Éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son application. Le Client peut résilier sans frais avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une résolution amiable. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le Tribunal de Commerce de Dunkerque sera seul compétent.
Clause attributive de juridiction (art. 48 CPC) : En acceptant les présentes CGV, le Client accepte expressément que tout litige soit porté devant le Tribunal de Commerce de Dunkerque, lieu du siège de Trakkt, à l'exclusion de tout autre tribunal.
Avertissement : Ce document a été rédigé avec soin mais ne constitue pas un conseil juridique. Nous recommandons de le faire valider par un avocat spécialisé avant mise en production.